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Auftragsworkflow «Vorauskasse»

Owned by Oliver Krapp (Unlicensed)
Last updated: 23.Apr.2019 by Tobia Prezioso (Unlicensed)

> Warten auf Zahlungseingang > Mahnung Zahlung > 2te Mahnung Zahlung > Zahlung erhalten > Produkt bei Lieferant bestellt > Produkt geliefert > Danke für Auftrag > Zubehör Mail gesandt

Aktualisieren Sie hier den Auftragsstatus.(1)  - So wissen Sie immer, in welcher Kaufphase sich der Auftrag befindet.

Im Feld „Anmerkungen“ können Sie je Statuswechsel eine Anmerkung (2) eingeben. Mit den beiden Optionen bestimmen Sie die «Sichtbarkeit» für den Kunden.

  • Nichts angeklickt -> Bemerkung und Status für den Kunden nicht sichtbar (interne Anmerkungen)
  • Sichtbar für den Kunden angeklickt -> Kunde kann Status und Bemerkung in seinem Kundenkonto ersehen
  • Sichtbar für den Kunden & E-Mail angeklickt -> der Kunde erhält ein E-Mail mit dem Statuswechsel und dem Inhalt des Bemerkungsfeldes. Automatisierte Dankes- & Werbemails bei Statuswechsel können definiert werden mit: -> Layout -> CMS -> Status Email